Echanges et retours

Le Client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter ou demander l'échange de son produit.

Le client devra ,dans un premier temps, nous prevenir du retour par mail à l'adresse contact@popnbaby.com puis renvoyer le ou les articles (s) non porté (s) dans leurs emballages d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels à l'adresse suivante :

SARL AENA-POPNBABY
13 SQUARE DES GRADINS
77200 TORCY
Le colis devant impérativement nous parvenir dans les 7 jours suivant la date d'achat.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le Marchand est tenu au remboursement des sommes versées par le Client, sans frais, à l'exception des frais s'il y a lieu.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui qui a permis le reglèment de la commande: Paypal, virement ou carte bancaire et selon les modalités suivantes :
- le produit est retourné par simple volonté du Client, le Marchand est tenu de rembourser le prix du produit sans les frais de retour.
- le produit est retourné suite à une erreur de la part du Marchand ou à un défaut de fabrication, le Marchand est tenu de rembourser le produit, les frais d'envoi et de retours éventuels.

Le Client peut adresser ses réclamations à : contact@popnbaby.com ou par téléphone au 01 60 06 24 19